Benar, Survei dilakukan oleh BTN untuk mengetahui pengalaman responden dalam menggunakan layanan KPR BTN, khususnya nasabah yang telah melakukan pelunasan.

Memberikan pelayanan lebih baik kepada nasabah KPR BTN.

Survei akan dikirimkan melalui Whatsapp “BTN” yang terverifikasi (centang biru) dengan nomor 08777-1500286 beserta dengan link survei di dalam pesan Whatsapp tersebut.

Keamanan data responden menjadi prioritas kami. BTN menggunakan Neurosensum sebagai platform survei yang telah dilengkapi dengan Non-Disclosure Agreement (NDA) atau Perjanjian Kerahasiaan dan Keamanan Data responden.

Dalam survey ini, BTN tidak menyampaikan data berupa Nomor Handphone kepada Neurosensum. Proses pengiriman link survei di dalam pesan Whatsapp dilakukan oleh BTN.

Kriteria responden yang menerima pesan tersebut antara lain :
1.Nasabah / pernah menjadi nasabah KPR BTN
2.Telah melakukan pelunasan KPR BTN (salah satu atau seluruh fasilitas)

Periode survei ini mulai dari Mei - Juni 2025

Benar, responden yang mengikuti survei dari pesan “Whatsapp” BTN yang dipilih secara acak akan mendapatkan saldo tabungan sebesar Rp.500.000,- untuk 3 (tiga) responden terpilih dan Rp 100.000,- untuk 50 (lima puluh) responden terpilih dan akan dikreditkan ke rekening Tabungan BTN yang dimiliki. Pastikan memasukkan nomor rekening yang sesuai dan status tabungan aktif.

Apresiasi partisipasi berupa saldo tabungan akan dikreditkan maksimal 30 Hari Kerja sejak link survei ditutup setelah periode survei berakhir.