4bd7ee63-6efa-48b4-a526-2cc4c2c8a464
BTN Mobile Banking berfungsi sebagai solusi perbankan dengan cara yang praktis, aman, dan nyaman. Dengan menggunakan gadget, Anda dapat dengan mudahnya melakukan berbagai layanan perbankan secara realtime, dimanapun dan kapanpun.
* Limitasi transaksi tersebut berlaku efektif mulai tanggal 22 April 2021 dan bersifat sementara, di mana akan dikembalikan ke parameter semula apabila kondisi Covid-19 sudah mereda sesuai ketentuan pemerintah
BI-Fast merupakan infrastuktur sistem pembayaran ritel yang dapat memfasilitasi pembayaran ritel menggunakan berbagai instrumen dan kanal pembayaran yang dapat dilakukan secara real time dan 24/7. Dengan kata lain, BI-Fast merupakan opsi model transfer dana antar bank (outgoing transfer) secara real time (24/7), murah (biaya sebesar Rp 2.500,-), mudah dan aman. Nasabah BTN dapat menggunakan metode BI-Fast ini pada channel BTN Mobile Banking dan Cabang (BDS - Branch Delivery System).
Alur Transfer Dana Menggunakan BI-Fast |
|
Alur Pendaftaran Proxy BI-Fast |
|
FAQ (Frequently Asked Question) |
||
|
QRIS adalah QR Code standar dari BI yang dapat digunakan sebagai sarana pembayaran dari BTN Mobile Banking dan berbagai aplikasi pembayaran lainnya.
Manfaat Menggunakan Layanan QRIS
Cara Transaksi Menggunakan QRIS dari BTN Mobile Banking
Pembayaran QRIS dapat dilakukan di seluruh merchant yang memiliki kode QRIS dengan langkah-langkah sebagai berikut :
Jenis Transaksi |
Nominal |
Limit Per Transaksi | Rp. 2.000.000,- |
Limit Harian | Sesuai limit BTN Mobile Banking |
Frekuensi Transaksi Harian |
Tidak dibatasi |
Apa itu fitur Samsat Digital Nasional?
Fitur Samsat Digital Nasional adalah fitur yang ada di BTN Mobile Banking untuk pembayaran pajak kendaraan bermotor secara nasional.
Syarat & Ketentuan
• Biaya Administrasi Rp. 10.000,-
• Register dan login di aplikasi SIGNAL
• Dapatkan Kode Bayar
• Bayar menggunakan BTN Mobile Banking
Cara Transaksi Menggunakan Fitur Samsat Digital Nasional
Apa itu fitur Pegadaian?
Fitur Pegadaian adalah fitur pembayaran produk-produk Pegadaian sebagai berikut :
Cara Transaksi Menggunakan Fitur Pegadaian
![]() |
![]() |
PROSES PENDAFTARAN
A : Mohon kunjungi petugas CS pada outlet BTN terdekat untuk melakukan update data nasabah dan registrasi layanan BTN Mobile Banking.
A : Mohon pastikan pada menu Setting - Application Manager - (cari pengaturan "Permission - SMS" atau klik tanda titik tiga di sudut kanan atas, pilih "Permission - SMS"). Setting enable SMS untuk aplikasi BTN Mobile Banking dan Allow SMS Premium pada menu Setting-Apps-Special Access-Use Premium Text Message Service.
A : Mohon lakukan pengaturan default pesan text dan panggilan ke SIM terdaftar atau (apabila diperlukan) lakukan pemindahan slot fisik SIM Card.
A : Pastikan ketersediaan (aktifkan) pulsa SMS Premium pada SIM terdaftar dan atur default SMS dan panggilan ke SIM terdaftar apabila perangkat Anda mendukung Dual SIM.
A : Pastikan ketersediaan (aktifkan) pulsa SMS Premium pada SIM terdaftar dan atur default SMS (text messaging) ke SIM terdaftar apabila perangkat Anda mendukung Dual SIM.
A : Apabila perangkat Anda mendukung Dual SIM, perangkat umumnya telah memiliki default SIM sebagai pengirim pesan text, mohon lakukan pengaturan default pesan text dan panggilan ke SIM terdaftar atau hubungi layanan Contact Center BTN 1500286.
A : Dalam rangka standarisasi keamanan bertransaksi, BTN Mobile Banking saat ini belum mendukung untuk perangkat rooted.
A : Apabila perangkat pernah dilakukan service atau tune up, kegiatan root terkadang dilakukan untuk meningkatkan performa perangkat dan menawarkan layanan lebih pada aplikasi standar pabrik. Mohon lakukan pengembalian pengaturan perangkat sebagaimana sebelum terindikasi root dan uninstall aplikasi yang terindikasi sebagai aplikasi root.
PROSES LOGIN DAN TRANSAKSI
A : Mohon segera menghubungi layanan Contact Center BTN 1500286 apabila saat ini saldo belum terkoreksi.
A : Mohon dicoba kembali beberapa saat, terindikasi adanya gangguan pada provider, namun apabila masih ditemukan kendala login, lakukan re-Install dan re-aktivasi aplikasi dengan menghapus terlebih dahulu aplikasi lama atau hubungi layanan Contact Center BTN 1500286.
A : Mohon lakukan aktivasi ulang aplikasi (salah password sebanyak 3 kali akan menampilkan permintaan aktivasi) atau lakukan re-install aplikasi (apabila diperlukan).
A : Satu atau lebih rekening Nasabah terindikasi Closed atau Dormant, mohon lakukan unregistrasi layanan kemudian registrasi ulang layanan melalui ATM atau petugas CS Bank BTN.
A : Pembelian prepaid Axis dapat dilakukan melalui pembelian prepaid XL.
A : Saat ini BTN Mobile Banking menyediakan pembayaran pajak kendaraan eSamsat Nasional, Samsat Jatim, dan Samsat DKI.
A : Rekening pembukaan baru belum dapat ter-update otomatis, mohon lakukan unregistrasi layanan kemudian registrasi ulang layanan melalui ATM atau petugas CS Bank BTN.
A : Terima kasih telah memanfaatkan BTN Mobile Banking.Saldo yang tertera adalah saldo yang tersedia unuk melakukan transaksi. Saldo minimum mengendap tidak ditampilkan pada aplikasi.
A : Uninstall aplikasi, lakukan pencarian dan download aplikasi BTN Mobile Banking dari layanan resmi Google Playstore dan Apple Appstore versi terbaru.
A : Mohon gunakan menu Layanan Nasabah - Inbox.
A : Silahkan menghubungi layanan Contact Center BTN 1500286 dengan menyampaikan Kode Billing pembayaran pajak dan data-data pendukung lainnya (Nomor Rekening Sumber dan tanggal transaksi), tim Second Layer Operation kami akan menindaklanjuti permohonan data NTPN dimaksud.
A : Hubungi layanan Contact Center BTN 1500286 dengan menyampaikan data nomor meter atau ID Pelanggan PLN Prepaid. Data token PLN Prepaid akan diinformasikan oleh petugas layanan Contact Center BTN 1500286.
A : Terima kasih telah memanfaatkan BTN Mobile Banking. mToken menggunakan saldo pulsa SMS nasabah untuk bertransaksi, sediakan saldo SMS untuk transaksi terakhir.
A : Mohon lakukan penutupan pada beberapa aplikasi lainnya yang sedang terbuka bersamaan saat ini. Apabila masih terdapat kendala login, lakukan restart power pada perangkat.
Perubahan pola dan gaya hidup mendorong sektor perbankan untuk beradaptasi dengan menghadirkan mobile banking. Lewat fasilitas ini, masyarakat tak perlu repot saat harus bertransaksi. Sebab, aktivitas perbankan, seperti cek saldo & mutasi rekening, transfer serta pembelian dan pembayaran, bisa dilakukan kapan dan dari mana saja melalui ponsel pintar.
Artikel selengkapnya dapat diakses pada halaman berikut :
Kesadaran Keamanan Data Pribadi