Konvensional
  • Private
  • Prioritas
  • Prospera
Tentang BTN
Hubungan Investor PPID Karir BSN |
  • EN
  • ID
Logo BTN
  • Tentang Kami
  • Hubungan Investor

      • Menu Ringkasan

    • Informasi Saham

      • Struktur Kepemilikan Saham

    • Laporan & Presentasi Perusahaan

      • Laporan Perusahaan

      • Presentasi Perusahaan

    • Housing Index & Analisa Makro

      • BTN Housing Index

      • Perkembangan Makro Ekonomi

    • Informasi Investor

      • Pedoman Kebijakan Hubungan Investor

      • Prospektus Penawaran Umum

      • Keterbukaan Informasi Publik dan/atau Fakta Material

    • RUPS

      • Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)

      • Panduan eASY KSEI

  • Tata Kelola

    • Penilaian Sendiri dan Laporan CGC

      • Laporan GCG

      • Penilaian Sendiri

      • Struktur Organisasi

      • Pengendalian FRAUD

    • Anggaran Dasar & Budaya Perusahaan

      • Anggaran Dasar Perusahaan

      • Budaya Perusahaan

      • Kebijakan Tata Kelola Perusahaan

      • Manajemen

    • Kartu Skor Tata Kelola Perusahaan ASEAN

      • Part A - Rights and Equitable Treatment of Shareholders

      • Part B - Sustainability and Resilience

      • Part C - Disclosure and Transparency

      • Part D - Responsibility of the Board

      • Bonus - Level 2 Bonus Item

  • ESG

    • ESG Framework

      • ESG Framework

      • ESG Signatory

      • Kerangka Keuangan Berwawasan Sosial

      • Kerangka Keuangan Berkelanjutan

    • ESG Dashboard

      • Environment

      • Social

      • Governance

    • ESG Initiatives

      • ESG Initiatives

    • ESG Transparency and Disclosure

      • Environmental

      • Social

      • Governance

    • ESG Commitment

      • Produk Investasi dan Transaksi

      • Komitmen Keberlanjutan Manajemen

    • ESG Event

      • Event

  • Galeri BTN

      • Informasi & Berita Terkini

      • Artikel

      • Penghargaan & Sertifikasi

      • Pengumuman

    • cash

      Cash Management

    • Internet

      Internet Banking

    • bisnis

      Bale Korpora

individu
Profil

Hubungi Kami

150286 1500286 +62 87771500286 @bankbtn @bankbtn @btn @btn @bankbtn PT Bank Tabungan Negara

Informasi Simulasi

Simulasi

converter E-Konventer Hitungan Kurs Deposit Simulasi Deposito Kredit Simulasi Kredit Konsumer
arrow Service Rates panah SBDK

Temukan yang Anda Butuhkan

EN | ID

Saya sedang mencari layanan

banner konvensional
Konvensional
Segmentasi Layanan
banner konvensional
Private
banner prioritas
Prioritas
Prospera
banner about
Tentang BTN
Hubungan Investor PPID Karir BSN
Kembali

Segera Daftar Jadi Rekanan BTN Sekarang

Panduan Lengkap BTN Call - Whatsapp Official BTN

Artikel
03 Jun 2025
WhatsApp BTN resmi dapat dihubungi melalui nomor +6287771500286 untuk customer service Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Layanan WhatsApp resmi BTN beroperasi 24 jam setiap hari melayani informasi produk, pengaduan nasabah, cek saldo, dan bantuan transaksi perbankan.

Bank Tabungan Negara menyediakan layanan WhatsApp resmi +6287771500286 untuk memudahkan nasabah mengakses informasi perbankan tanpa datang ke kantor cabang. Pastikan menggunakan nomor resmi ini dan waspada terhadap WhatsApp palsu yang dapat merugikan nasabah.

Bagikan

WhatsApp BTN - Layanan Customer Service Tepercaya

WhatsApp BTN Official

  • Nomor Resmi: +6287771500286
  • Waktu Operasional: 24 jam setiap hari
  • Layanan: Informasi produk, komplain, dan bantuan umum

BTN Call (Call Center Resmi BTN)

  • Nomor: 1500286 / 150286
  • Tersedia: 24 jam setiap hari
  • Biaya: Tarif sesuai operator

Cara Menggunakan WhatsApp BTN

1. Simpan Nomor: Tambahkan +6287771500286 ke kontak WhatsApp Anda

2. Kirim Pesan: Mulai percakapan dengan menyapa customer service

3. Siapkan Data: Nomor rekening dan data diri untuk verifikasi

4. Ikuti Instruksi: Customer service akan memandu setiap langkah

Layanan yang Tersedia Melalui WhatsApp BTN

Informasi Produk

  • KPR (Kredit Pemilikan Rumah)
  • Tabungan dan deposito
  • Kredit Usaha
  • Asuransi

Bantuan Transaksi

  • Informasi Saldo
  • Riwayat Transaksi
  • Status Aplikasi Kredit
  • Pembayaran Cicilan

Keluhan dan Pengaduan

  • Masalah Kartu ATM
  • Transaksi Bermasalah
  • Keluhan Layanan
  • Saran dan Masukan

Tips Keamanan Berkomunikasi dengan BTN

Verifikasi Keaslian

  • Pastikan nomor yang dihubungi adalah +6287771500286
  • Periksa profil WhatsApp resmi BTN
  • Konfirmasi melalui website btn.co.id

Lindungi Data Pribadi

  • Jangan berikan PIN/password
  • Hati-hati dengan link mencurigakan
  • Verifikasi setiap instruksi yang diterima

Waspada Penipuan

  • BTN tidak pernah meminta transfer dana
  • Tidak ada undian berhadiah spontan
  • Customer service resmi tidak meminta biaya admin

Saluran Komunikasi BTN Lainnya

Digital Banking

  • Internet Banking: btn.co.id
  • Mobile Banking: Aplikasi balé by BTN
  • SMS Banking: Daftar melalui kantor cabang

Media Sosial Resmi

  • Instagram: @btn
  • Facebook: @bankbtn (Bank BTN)
  • X/Twitter: @bankbtn
  • YouTube: @bankbtn (Bank Tabungan Negara)
  • TikTok: @btn
  • LinkedIn: Bank Tabungan Negara

Kantor Cabang

  • Kunjungi Kantor Cabang terdekat
  • Gunakan fitur branch locator di website
  • Bawa dokumen identitas yang valid

Frequently Asked Questions (FAQ)

Apakah WhatsApp BTN gratis?

Ya, layanan WhatsApp BTN gratis. Anda hanya dikenakan tarif internet sesuai paket data yang digunakan.

Bagaimana cara mengetahui nomor WhatsApp BTN asli?

Nomor WhatsApp resmi BTN adalah +6287771500286. Selalu verifikasi melalui website resmi btn.co.id atau kunjungi kantor cabang.

Apa saja dokumen yang diperlukan saat menghubungi BTN?

Siapkan nomor rekening, KTP, dan buku tabungan untuk memudahkan proses verifikasi identitas.

Bisakah mengajukan kredit melalui WhatsApp?

Anda bisa mendapatkan informasi awal tentang produk kredit, namun pengajuan resmi tetap harus dilakukan di kantor cabang.

Keunggulan Layanan WhatsApp BTN

Kemudahan Akses

  • Tidak perlu aplikasi khusus
  • Menggunakan WhatsApp yang sudah familiar
  • Interface sederhana dan user-friendly

Respon Cepat

  • Customer service berpengalaman
  • Jawaban akurat dan tepercaya
  • Follow-up yang konsisten

Keamanan Terjamin

  • Enkripsi end-to-end WhatsApp
  • Verifikasi identitas yang ketat
  • Protokol keamanan berlapis

Jam Operasional Lengkap

Hari Whatsapp Call Center Cabang
Senin – Jumat 24 Jam 24 Jam 08.00 – 15.00
Sabtu 24 Jam 24 Jam 08.00 – 12.00
Minggu 24 Jam 24 Jam Tutup

Kesimpulan

Layanan WhatsApp BTN dengan nomor resmi +6287771500286 memberikan kemudahan bagi nasabah untuk mengakses berbagai informasi dan bantuan perbankan. Pastikan selalu menggunakan nomor resmi dan waspada terhadap nomor tidak resmi yang berpotensi merugikan.


Untuk informasi terbaru dan verifikasi nomor kontak resmi, kunjungi website btn.co.id atau kunjungi Kantor Cabang BTN terdekat.


Ditulis oleh

sekretaris

Ramon Armando

Corporate Secretary PT Bank Tabungan Negara Persero) Tbk | Csd@btn.co.id

Bagikan

Pendaftaran Rekanan BTN

Pengumuman Lainnya

IT
Pengadaan Lisensi dan Manage Services Database PostgreSQL pada Aplikasi NewMobile Banking, Internet Banking Business, Branch Forex, New BDS dan Smart Vista pada On Premise dan Cloud

12 Mei 2026

IT
Pengadaan Perpanjangan IT Onsite Support Kantor Pusat

11 Mei 2026

Non IT
Pengadaan Ulang Mesin Personalisasi Produksi Kartu ATM/Debit BTN untuk Back-Up Site

11 Mei 2026

Non IT
Pengadaan Jasa Asistensi dan Pelaksanaan Audit Sertifikasi ISO 27001:2022 untuk Security Operations Center (SOC)

08 Mei 2026

IT
Pengadaan Lisensi dan Manage Services Database PostgreSQL pada Aplikasi NewMobile Banking, Internet Banking Business, Branch Forex, New BDS dan Smart Vista pada On Premise dan Cloud

12 Mei 2026

IT
Pengadaan Perpanjangan IT Onsite Support Kantor Pusat

11 Mei 2026

Non IT
Pengadaan Ulang Mesin Personalisasi Produksi Kartu ATM/Debit BTN untuk Back-Up Site

11 Mei 2026

Non IT
Pengadaan Jasa Asistensi dan Pelaksanaan Audit Sertifikasi ISO 27001:2022 untuk Security Operations Center (SOC)

08 Mei 2026

Kantor Pusat

Menara BTN Jl. Gajah Mada No. 1 Jakarta 10130 150286 1500286
BTN Call

Pusat Bantuan

Layanan Pengaduan FAQ

Ekosistem Digital

balé properti by BTN balé lelang by BTN balé community by BTN balé by BTN

Panduan Dan Informasi

Ketentuan Penggunaan Kebijakan Privasi Procurement Sitemap Security Awareness Danantara

BTN berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan & Bank Indonesia serta merupakan peserta penjaminan LPS.
Maksimum nilai simpanan yang dijamin LPS per nasabah per bank adalah Rp 2 miliar.
Untuk mengetahui Tingkat Bunga Penjaminan silakan akses di sini.