Home  |  Tentang Kami  |  Produk  |  CSR  |  Unit Usaha Syariah  |  Hubungan Investor  |  Fasilitas Lainnya
Pencarian
BTN Care Form
Pengaduan
Pertanyaan / Pernyataan
   Umum
   Kredit
   Simpanan
   Lainnya
BTN Care > Pertanyaan / Pernyataan > Simpanan

Displaying results 1-10 (of 82)
 |<  < 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9  >  >| 
Pertanyaan:
29/01/2009 - Yth Mr./Mrs. Customer Care Service... Saya berencana membuka rekening Tabungan Batara,sebelumnya saya hanya ingin menanyakan biaya administrasi jenis rekening tersebut,terima kasih sebelumnya.
Jawaban:
Kami mengucapkan terima kasih sebelumnya atas perhatian dan kepercayaan Anda pada Bank BTN. Sebagai informasi bahwa biaya administrasi jenis rekening Tabungan Batara adalah Berdasarkan posisi saldo Tabungan Batara dimana kalau Saldo Tabungan ≤ 1jt maka Biaya Administrasinya adalah sebesar Rp 6.500 Dan kalau saldo Tabungan Batara > 1jt maka biaya administrasinya adalah sebesar Rp 5.500 Kami sangat menghargai setiap tanggapan dan saran Saudara, terima kasih.

Pertanyaan:
04/07/2007 - bisakah saya minta rekening koran mll email mengenai incoming/setoran dan penarikan tunai secara detail (nama penyetor) saat tgl 25/08/2006, 28/12/2006, dan 25-28/6/2007 saya tunggu segera ya.... no rek saya: .........................., jkt kuningan terimkasih
Jawaban:
Mohon maaf kami belum bisa melayani informasi rekening koran melalui website maupun email. Saudara dapat langsung telepon ke bagian Customer Service kantor cabang terdekat

Pertanyaan:
25/06/2007 - salam kenal BTN Care, 1.apakah bonus 1,5% p.a jk menabung di batara prima berlaku berturut-turut setiap 2 bulan-an? (misal uang dibiarkan mengendap slm 1 tahun) 2.jika sy menambahkan dana di tabungan batara prima apakah berlaku bonus 1,5% p.a tsb? terima kasih
Jawaban:
1. Bonus 1,5% p.a. akan diberikan kepada penabung yang tidak melakukan penarikan selama 2 bulan berturut-turut. Bonus tersebut dihitung dari saldo rata-rata harian yang mengendap di rekening dan akan dibukukan setiap dua bulan sekali. 2. Apabila nasabah melakukan penambahan saldo dan tidak melakukan penarikan selama 2 bulan berturut-turut, maka akan mendapat bonus yang dihitung dari saldo rata-rata harian yang mengendap di rekening.

Pertanyaan:
21/06/2007 - Saya sudah mendaftar sms banking, akan tetapi saya kesulitan untuk melakukan transaksi sms banking untk keperluan bayar tagihan KPR saya. Sedangkan saya sudah mendaftrakan KPR saya di sms banking lewat ATM.
Jawaban:
Apabila No. KPR telah didaftarkan di ATM, dan persyaratan keanggotaan SMS Batara telah terpenuhi, seharusnya Anda sudah dapat melakukan pembayaran KPR melalui SMS sepanjang jaringan dari operator GSM tidak ada masalah. Namun bila Anda masih mengalami gangguan, dapat melaporkan ke Kantor Cabang setempat atau ke Divisi Pemasaran Ritel Bank BTN di No. telp. 021-6336789 ext. 1029 dengan Sdr. Arrianto

Pertanyaan:
21/06/2007 - Saya menabung di tabungan Batara Prima. Bagaimana suku bungannya dihitung? APakah perbulan atau pertahun? Bagaimana dengan perhitungan bonus bunga jika tidak diambil lebih dari dua bula? Apakah anda bisa memberikan angka persennya? Terima kasih.
Jawaban:
Suku bunga Tabungan Batara Prima dihitung dengan metode bunga harian dan dibukukan setiap akhir bulan. Untuk bonus bunga dihitung berdasarkan saldo harian dan diberikan apabila tidak melakukan penarikan selama dua bulan terturut-turut. Besarnya bonus bunga adalah 1,5% p.a dan dibukukan setiap 2 bulan.

Pertanyaan:
13/04/2007 - apakah setiap penurunan suku bunga kredit rumah berpengaruh terhadap penurunan kredit rumah tiap bulannya
Jawaban:
Kami kurang bisa menangkap maksud pertanyaan Saudara, bila yang dimaksud penurunan bunga kredit berpengaruh pada penurunan angsuran kredit maka jawabannya ya, karena komponen angsuran terdiri dari pokok dan bunga dalam hal ini angsuran bunganya menjadi lebih rendah. Bila yang dimaksud penurunan bunga kredit berpengaruh pada penurunan permintaan kredit, dalam hal ini jawabannya bisa berbagai kemungkinan karena banyak variabel yang mempengaruhi permintaan kredit seperti suku bunga kredit, daya beli masyarakat, kebutuhan masyarakat akan rumah, kualitas pelayanan, dll. Namun secara umum Bank menaikkan atau menurunkan suku bunga kredit pertimbangannya adalah beban sumber dananya, risiko kredit, beban overhead dan margin. Bila variabel sumber daya beli, kebutuhan masyarakat, kualitas pelayanan tidak berubah biasanya kalau penurunan bunga kredit justru akan meningkatkan permintaan kredit dan sebaliknya. Terima Kasih.

Pertanyaan:
11/04/2007 - Saya mau tanya produk tabungan batara seperti : 1. penjelasan Asuransi jiwanya? 2. penjelasan biaya administrasinya? 3. apa masih ada Grand Prize 4 rumah senilai masing- masing 1 milyar?jika ada kapan periode berikutnya? 4. apakah masih ada hadiah tabungan batara dengan total hadiah Rp 14 milyar? jika ada, kapan periode berikutnya? Mohon konfirmasinya.trims
Jawaban:
1. Setiap Nasabah dengan saldo minimal Rp. 300.000,- dan telah mengendap > 180 hari, secara otomatis akan dicover asuransi jiwa bebas premi. Adapun jumlah uang pertanggungan disesuaikan dengan saldo yang dimiliki dengan uang pertanggungan mulai dari Rp. 1.000.000,- s/d Rp. 85.000.000,- 2. Biaya Administrasi Tabungan Batara : saldo s/d Rp. 300.000,- : Rp. 5.000,- saldo > Rp. 300.000,- : Rp. 4.000,- 3 & 4. Undian berhadiah Tabungan Batara masih berlanjut untuk tahun 2007 ada 2 periode, yaitu : Januari s/d Juni 2007 dan Juli s/d Desember 2007. Total hadiah Rp. 14 Milyar untuk 2 periode berupa 2 rumah @ Rp. 1 Milyar, dan ribuan Tabungan Batara.

Pertanyaan:
10/04/2007 - saya ingin melunasi KPR yang baru berjalan 4bln, apakah bisa melunasi di BTN cab Jakarta, saya ambil KPR di Mutiara Bogor Raya.
Jawaban:
Untuk peunasan bisa dilakukan di Bank BTN terdekat, tapi untuk pengambilan dokumen kredit harus di Bank BTN tempat realisasi kredit.

Pertanyaan:
04/04/2007 - met pagi BTN care, mohon untuk diperjelas mengenai batara prima dapat bonus jika tidak ada penarikan selama 2 bulan, mohon dibalas via email 1. bonusnya berupa apa? 2. administrasi bank berapa? mohon dijelaskan lebih lanjut
Jawaban:
Tabungan Batara Prima memiliki fasilitas bonus bunga sebesar 1,5% p.a yang diberikan apabila nasabah tidak melakukan penarikan selama 2 bulan. Bonus berupa uang yang langsung dikreditkan (disetorkan) ke rekening ybs. Biaya administrasi Tabungan Batara Prima untuk saldo < Rp. 5.000.000,- adalah sebesar Rp. 6.500,- sedangkan untuk saldo > Rp. 5.000.000,- adalah sebesar Rp. 4.500,-

Pertanyaan:
04/04/2007 - ATM di BTN Raden Saleh, sdh lebih dari 3 Bulan, layar monitornya tidak jelas, pihak BTN setempat sudah tahu dan katanya sdh lapor ke pusat.... kok sampe sekarang masiiiih aja begitu. lebih baik ditulis rusak..... daripada seperti itu. rasanya tidak sesuai dengan motto nya Bank BTN nih...
Jawaban:
Terima kasih atas masukannya. Mudah2an dalam waktu dekat dapat segera diperbaiki.

Displaying results 1-10 (of 82)
 |<  < 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9  >  >| 
Copyright © 2013 PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk., All Rights Reserved
Menara Bank BTN, Jl. Gajah Mada No. 1, Jakarta 10130