Transfer
- Bagaimana cara melakukan transfer dana antar rekening Bank BTN?
-
Pemindahan dana dan transfer antar rekening dapat dilakukan pada menu ″Transfer″, lalu pilih ″Pindah dana″.
- Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk transfer dana antar rekening Bank BTN?
-
Transfer dana antar rekening Bank BTN dilakukan secara realtime.
- Apakah ada limitasi dana untuk melakukan transfer?
-
Ya, terdapat limit transaksi transfer untuk setiap nasabah yaitu:
- Transfer online: Rp250.000.000,-/hari dan maks. Rp50.000.000,-/trx
- Transfer BI Fast: Rp250.000.000,-/hari dan maks. Rp100.000.000,-/trx
- Transfer Sesama BTN: Rp200.000.000,-/hari dan maks. Rp100000.000,-/trx
- Transfer Own Account: Rp 999.999.999,-/hari dan maks. Rp999.999.999,-/trx - Bagaimana cara mengirim dana ke rekening bank lain?
-
Pengiriman dana ke bank Lain dapat dilakukan dengan Transfer Online atau BI Fast melalui menu "Transfer" yang dapat diakses di halaman dashboard.
- Apakah ada biaya yang dikenakan selama melakukan transfer?
-
Biaya yang dikenakan kepada nasabah adalah Rp2.500,- untuk layanan BI-Fast dan Rp6.500,- untuk layanan Online.
Pembayaran Tagihan
- Apakah Pembayaran Pajak Kendaraan bisa melalui ATM?
-
Ya, Pembayaran Pajak Kendaraan dapat dilakukan via ATM. Untuk mendapatkan kode pembayaran pajak kendaraan dapat menggunakan e-Samsat masing-masing daerah maupun Samsat Digital Nasional (SIGNAL), sedangkan untuk pembayaran kode tersebut dapat melalui e-channel BTN termasuk ATM BTN.
- Apakah Pembayaran Pajak Kendaraan melalui SAKPOLE akan dikenakan biaya tambahan?
-
Ya, Pembayaran Pajak Kendaraan (SAKPOLE) akan dikenakan biaya tambahan berupa biaya administrasi.
- Apakah layanan SAKPOLE tersedia di seluruh Indonesia?
-
Ya, layanan SAKPOLE dapat digunakan di seluruh Indonesia menggunakan aplikasi Android.
- Bagaimana jika saya sudah membayar tagihan namun bukti pembayaran tidak muncul?
-
Anda dapat menghubungi Customer Service BTN atau Contact Center BTN di 1500 286.
- Mengapa bukti pembayaran PDAM belum diterima dalam 24 jam?
-
Jika bukti pembayaran belum diterima, Anda dapat mengakses menu Kotak Masuk yang tersedia pada "Semua Menu" di halaman dashboard.
Penarikan Tanpa Kartu
- Bagaimana cara melakukan penarikan tunai tanpa kartu di ATM?
-
Penarikan tunai tanpa kartu di ATM dapat dilakukan dengan membuat kode melalui BTN Mobile, kemudian nasabah input no hp dan kode di mesin ATM.
- Apakah proses penarikan tunai tanpa kartu memerlukan kode atau informasi tambahan?
-
Ya, nasabah perlu melakukan input kode (6 angka) untuk melakukan tarik tunai dari rekening Anda.
- Apakah ada batas maksimum penarikan tunai tanpa kartu?
-
Ya, terdapat batas maksimum penarikan tanpa kartu. Limit penarikan tunai tanpa kartu ATM melalui BTN Mobile sebesar Rp20.000.000,-/hari dan maks. Rp1.000.000,-/transaksi.
- Bagaimana cara mengamankan transaksi penarikan tanpa kartu?
-
Sebagai validasi keamanan, kode tarik tunai tanpa kartu ATM hanya dapat diakses oleh pengguna BTN Mobile dan saat melakukan penarikan terdapat validasi nomor handphone.
- Apa yang harus dilakukan jika transaksi penarikan tanpa kartu saya gagal?
-
Jika penarikan tunai tanpa kartu ATM gagal, nasabah dapat membuat kembali kode di BTN Mobile.