Promo Period
05 Sep 2025 - 03 Oct 2025
Simulation & Information
Find What You Need
Dapatkan slot BTN Jakim 2026 dengan melakukan pembukaan tabungan, aktivasi balé by BTN, dan penempatan dana
Pembelian tiket Early Bird konser HELLO FELLO CITY 2025 melalui
fitur
Lifestyle di balé by BTN minimum versi 2.4.0
| Kategori Tiket | Harga* | Periode Penjualan |
|---|---|---|
| Early Bird | Rp95.000 | 22 September – 19 Oktober 2025 |
*) Harga tiket belum termasuk pajak dan biaya admin
Periode Penjualan: 22 September 2025 pukul 14.00 WIB – 19 Oktober 2025 pukul 23.59 WIB
Kuota: 500 tiket
Periode event: 15 November 2025
Maksimal pembelian per user: 4 (empat) tiket
Setelah pembayaran menggunakan fitur Lifestyle balé by BTN minimum versi 2.4.0, maka e-tiket akan dikirimkan maksimal 1x24 jam ke alamat email yang sudah didaftarkan oleh nasabah saat mengisi identitas pembelian tiket
Dengan mengikuti program promosi, pengguna balé by BTN mengakui, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku
BTN berhak mengubah Syarat & Ketentuan program ini jika dianggap perlu, dengan memberikan informasi melalui situs web, aplikasi, dan akun media sosial BTN
Keputusan, ketentuan, atau perubahan ketentuan yang dibuat oleh BTN tidak dapat diganggu gugat
BTN berhak membatalkan promosi jika terdapat indikasi penipuan atau pelanggaran syarat dan ketentuan promosi
BTN dan Nasabah sepakat untuk saling melepaskan dan membebaskan pihak lain dari segala tuntutan, gugatan, kerugian, biaya yang mungkin timbul sehubungan dengan program ini jika terjadi akibat kelalaian masing-masing pihak
Syarat dan ketentuan ini dibuat mengikuti ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Apabila terdapat kendala terhadap penyelenggaraan program, nasabah dapat menghubungi Contact Center BTN via Call (150286/1500286), WhatsApp BTN (+6287771500286) ataupun Kantor Cabang terdekat
User balé by BTN
Apabila terjadi kendala pada proses pembelian ataupun penerbitan booking confirmation dan e-ticket, dapat menghubungi customer service Moflip dengan mengirimkan e-mail ke Notification@moflip.com dengan jam operasional pada hari Senin – Minggu
Penanganan komplain sebagai berikut:
| Komplain | Penyelesaian | SLA | Ketersediaan Dukungan |
|---|---|---|---|
| Gagal transaksi saldo terpotong | BTN meneruskan komplain ke MOFLIP BTN | 12 Jam | 24/7 |
| Transaksi berhasil, saldo terpotong, tidak dapat email konfirmasi pembayaran yang berisi e-tiket (kesalahan pada MOFLIP/Pelanggan salah email) | BTN meneruskan komplain ke MOFLIP BTN | 12 Jam | 24/7 |
| Kendala terjadi setelah konfirmasi pembelian terbit (contoh: perbaikan alamat email, reschedule, perbaikan nama) | Pelanggan menghubungi MOFLIP | 12 Jam | 24/7 |
| Transaksi berhasil, saldo terpotong, tiket tidak bisa di scab saat di venue | Pelanggan menghubungi MOFLIP | 12 Jam | 24/7 |
| Permintaan pembatalan e-tiket, refund setelah pembelian berhasil | Pelanggan menghubungi MOFLIP | 12 Jam | 24/7 |
Deskripsi Program :
Periode Program :
Lokasi :
Berlaku Bagi :
Syarat dan Ketentuan :
| Kategori Tiket | Harga* | Periode Penjualan |
|---|---|---|
| Pre Sale | Rp120.000- | 27 September – 2 Oktober 2025 |
*) Harga tiket belum termasuk pajak dan biaya admin
Mekanisme Program :
Ketentuan Lainnya :
Complaint Handling
| Komplain | Penyelesaian | SLA | Ketersediaan Dukungan |
|---|---|---|---|
| Gagal transaksi saldo terpotong | BTN meneruskan komplain ke MOFLIP BTN | 12 Jam | 24/7 |
| Transaksi berhasil, saldo terpotong, tidak dapat email konfirmasi pembayaran yang berisi e-tiket (kesalahan pada MOFLIP/Pelanggan salah email) | BTN meneruskan komplain ke MOFLIP BTN | 12 Jam | 24/7 |
| Kendala terjadi setelah konfirmasi pembelian terbit (contoh: perbaikan alamat email, reschedule, perbaikan nama) | Pelanggan menghubungi MOFLIP | 12 Jam | 24/7 |
| Transaksi berhasil, saldo terpotong, tiket tidak bisa di scab saat di venue | Pelanggan menghubungi MOFLIP | 12 Jam | 24/7 |
| Permintaan pembatalan e-tiket, refund setelah pembelian berhasil | Pelanggan menghubungi MOFLIP | 12 Jam | 24/7 |
Promo Period
05 Sep 2025 - 03 Oct 2025
Related Product
Applies To
Individual Customers
Location
List Lokasi Terlampir