Pembelian tiket melalui fitur Lifestyle di balé by BTN minimal versi 2.5.0.

Periode penjualan: 8 - 31 Mei 2026.

Tanggal Event: 29 - 31 Mei 2026.

Lokasi: Grand City Convention Hall, Surabaya.

Berlaku 1 user maksimal 5 tiket.

Nasabah dikenakan biaya lainnya yaitu :

Setelah pembayaran menggunakan Lifestyle balé by BTN, maka e-tiket akan dikirimkan maksimal 1x24 jam ke alamat email yang sudah didaftarkan oleh nasabah saat mengisi identitas pembelian tiket.

Dengan mengikuti program promosi, pengguna balé by BTN mengakui, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku.

BTN berhak mengubah Syarat & Ketentuan program ini jika dianggap perlu, dengan memberikan informasi melalui situs web, aplikasi, dan akun media sosial BTN.

Keputusan, ketentuan, atau perubahan ketentuan yang dibuat oleh BTN tidak dapat diganggu gugat.

BTN berhak membatalkan promosi jika terdapat indikasi penipuan atau pelanggaran syarat dan ketentuan promosi.

BTN dan Nasabah sepakat untuk saling melepaskan dan membebaskan pihak lain dari segala tuntutan, gugatan, kerugian, biaya yang mungkin timbul sehubungan dengan program ini jika terjadi akibat kelalaian masing-masing pihak.

Syarat dan ketentuan ini dibuat mengikuti ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Apabila terdapat kendala terhadap penyelenggaraan program, nasabah dapat menghubungi BTN Call (150286/1500286), WhatsApp BTN (+62877.7150.0286) ataupun Kantor Cabang terdekat.

User balé by BTN.

Apabila terjadi kendala pada proses pembelian ataupun penerbitan booking confirmation dan e-ticket, dapat menghubungi customer service Moflip dengan mengirimkan e-mail ke Notification@moflip.com atau chat WhatsApp 081190053119 dengan jam operasional pada hari Senin – Minggu.

Proses penyelesaian komplain sebagai berikut: